uubuzz-এর গোপনীয়তা নীতি

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন তার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত:

• পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• আবাসিক ঠিকানা

জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে নিম্নলিখিত তথ্য প্রয়োজন হয়:

• বিকাশ, নগদ, রকেট বা Upay মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর
• ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে)
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ

গুরুত্বপূর্ণ: সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা ব্যাংকিং পিন কখনো uubuzz-এ সংরক্ষণ করা হয় না।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• লগইন সময় ও তারিখ
• গেম খেলার ইতিহাস ও সেশন তথ্য
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য

নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং প্রয়োজনীয় কেওয়াইসি (KYC) যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে আপনার প্রদত্ত তথ্য ব্যবহার করা হয়। এটি প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও অখণ্ডতা নিশ্চিত করে।

জমা ও উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা, বোনাস ও প্রমোশন প্রদান এবং ভিআইপি পুরস্কার বিতরণের জন্য আর্থিক তথ্য ব্যবহৃত হয়। uubuzz সর্বনিম্ন ৳১০০ জমা এবং সর্বনিম্ন ৳৫০০ উত্তোলনের অনুমতি দেয়।

২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনাকে সহায়তা করতে, সমস্যা সমাধান করতে এবং অভিযোগ নিষ্পত্তি করতে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যবহার করা হয়।

আপনার গেমিং পছন্দ ও ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করে uubuzz পরিষেবার মান উন্নত করা হয়। এতে নতুন গেম ও ফিচার সংযোজন, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা এবং প্রাসঙ্গিক অফার প্রদর্শন অন্তর্ভুক্ত।

অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত প্রবেশ, অর্থ পাচার, জালিয়াতি ও অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে প্রযুক্তিগত তথ্য ব্যবহার করা হয়।

প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে, সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে সাড়া দিতে এবং আমাদের আইনগত অধিকার রক্ষা করতে প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করা যেতে পারে।

জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ, রকেট, Upay এবং ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।

গেম পরিষেবা সুচারুভাবে প্রদান করতে Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe-সহ অন্যান্য সফটওয়্যার প্রদানকারীদের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

প্ল্যাটফর্মের কারিগরি পরিচালনা, সাইবার নিরাপত্তা এবং ব্যবহারকারী বিশ্লেষণের জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে অ-পরিচয়মূলক (anonymized) তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। uubuzz ওয়েবসাইট ভ্রমণ করার সময় এই কুকিগুলো আপনার সেশন তথ্য, পছন্দ এবং লগইন অবস্থা মনে রাখতে সাহায্য করে।

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য।
• কার্যক্ষমতা কুকি: প্ল্যাটফর্মের গতি ও কার্যকারিতা উন্নত করতে।
• বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ ও পরিষেবা উন্নয়নে।
• পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা ও থিম পছন্দ সংরক্ষণে।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা, বিরোধ নিষ্পত্তি বা প্রতারণা প্রতিরোধের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সাধারণত দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষণ করা হয়।

আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হতে পারে এবং সেই ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। এটি নিশ্চিত করে যে আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে যোগাযোগ কেউ আটকাতে বা পড়তে পারবে না।

কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং তাদের প্রত্যেকেই কঠোর গোপনীয়তার চুক্তিতে আবদ্ধ। সমস্ত অ্যাক্সেস লগ করা ও নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।

অননুমোদিত প্রবেশ, ডিডিওএস আক্রমণ এবং অন্যান্য সাইবার হুমকি সনাক্ত ও মোকাবেলার জন্য চব্বিশ ঘণ্টা নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ সক্রিয় থাকে।

কোনো তথ্য ফাঁসের ঘটনা ঘটলে, প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে যথাসময়ে অবহিত করা হবে। uubuzz তাৎক্ষণিক প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা মেনে চলে।

uubuzz-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।

যদি আমাদের জানানো হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন, আমরা সেই অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলব। কোনো সন্দেহজনক অ্যাকাউন্টের বিষয়ে জানাতে [email protected]এ ইমেইল করুন।

uubuzz একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম হিসেবে, প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে অন্য দেশে অবস্থিত সার্ভারে প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে তথ্য সুরক্ষার মান আন্তর্জাতিকভাবে গ্রহণযোগ্য স্তরে বজায় থাকে।

আমাদের সাথে চুক্তিবদ্ধ সমস্ত তৃতীয় পক্ষ ডেটা সুরক্ষার বিষয়ে নির্দিষ্ট শর্তাবলী মেনে চলতে বাধ্য।

uubuzz প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় আগাম নোটিশ পাঠানো হবে এবং এই পৃষ্ঠায় "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে, আপনি সংশোধিত নীতিতে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।